TV는 연결된 HDMI 케이블을 통해 셋탑박스에서 보내는 신호를 받아 영상을 송출하는 기기입니다.

연결하신 HDMI 케이블에 이상이 있거나, 셋탑박스에서 보내는 신호에 문제가 있을 경우 연결이 원활하지 않을 수 있습니다.

먼저 HDMI 케이블에 문제가 있는지 다른 기기에 연결하시어 확인해보시고, 케이블에 이상이 없다면 사용하시는 해당 셋탑박스 회사로 문의하시어 신호 점검을 받아보시길 권장 드립니다.

이후에도 계속 동일 증상이 발생된다면 1833-7877 더함 고객센터로 연락 주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다.